Klachtenregeling
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons

Niet tevreden? Laat het ons weten.
Het kan voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Daarover gaan wij het liefst rechtstreeks met u in gesprek. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Soms kan het echter veiliger of beter voelen om een klacht via een meer formele weg in te dienen. In dat geval kunt u een klachtenformulier invullen en bij de assistente afgeven. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Komt u er samen met ons niet uit? Dan kunt u een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen via de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).
Neem contact op